الأمان والحماية
حماية حسابك
- كلمات المرور القوية:
- استخدم كلمات مرور فريدة وقوية لكل حساب.
- اجعل كلمات المرور طويلة ومعقدة (أحرف كبيرة وصغيرة، أرقام، رموز).
- لا تستخدم كلمات مرور شخصية أو سهلة التخمين.
- تغيير كلمة المرور بانتظام:
- قم بتغيير كلمة مرورك كل 3 أشهر على الأقل.
- استخدم ميزة "هل نسيت كلمة المرور؟" في حالة الشك في اختراق حسابك.
حماية بيانات المتجر
- الوصول المحدود للموظفين:
- قم بتحديد صلاحيات الوصول للموظفين بناءً على أدوارهم ومسؤولياتهم.
- لا تم نح صلاحيات المسؤول إلا للموظفين الموثوق بهم والضروريين.
- تسجيل الخروج الآمن:
- تأكد من تسجيل الخروج من النظام بعد الانتهاء من العمل، خاصة عند استخدام أجهزة مشتركة.
- تأمين الأجهزة:
- قم بتأمين الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى النظام (أجهزة الكمبيوتر، الأجهزة اللوحية، الهواتف الذكية) بكلمات مرور أو بصمات الأصابع.
- قم بتحديث أنظمة التشغيل وبرامج مكافحة الفيروسات بانتظام.
مكافحة الاحتيال
- مراقبة المعاملات:
- راقب المعاملات بشكل دوري للكشف عن أي نشاط مشبوه أو غير مصرح به.
- التحقق من العملاء:
- تحقق من هوية العملاء الجدد أو العملاء ذوي المعاملات الكبيرة.
- استخدم وسائل دفع آمنة وموثوقة.
- التدريب والتوعية:
- قم بتدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان والحماية.
- قم بتوعية العملاء حول طرق الاحتيال الشائعة وكيفية الحماية منها.
الإبلاغ عن الحوادث ا لأمنية
- الإبلاغ الفوري: في حالة الاشتباه في أي حادث أمني أو اختراق، قم بالإبلاغ الفوري لفريق الدعم الفني.
- تغيير كلمات المرور: قم بتغيير كلمات المرور لجميع الحسابات المتأثرة فوراً.
- مراجعة الإجراءات: قم بمراجعة الإجراءات الأمنية لتحديد نقاط الضعف وتجنب تكرار الحوادث.
تذكر: الأمان والحماية مسؤولية مشتركة. باتباع هذه النصائح، يمكنك المساعدة في حماية متجرك وبيانات عملائك.